Hospital Sostenible

Nos comprometemos a realizar un uso eficiente y racional de energía, agua, combustible, a dar un manejo  adecuado a los residuos hospitalarios y sustancias químicas.

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Atención al Usuario - SIAU

Herramienta diseñada para mejorar la prestacion de servicios tomando como fuente la informacion del usuario mediante quejas, reclamos y sugerencias haciendo uso de sus derechos y deberes

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Tramites en Línea HRS

Estrategia del Gobierno Nacional, que contribuye a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo.

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Unidades Básicas de Atención Pajarito y Busbanza

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Información general de las UNIDADES BÁSICAS DE ATENCIÓN (UBA) BUSBANZA - PAJARITO

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  • HERRAMIENTAS DE LA WEB
  • HABILIDADES BLANDAS
  • Día del Hombre
  • NUESTROS SERVICIOS

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HERRAMIENTAS DE LA WEB

Teniendo en cuenta que en la actualidad la tecnología avanza de forma vertiginosa, directivos del Hospital, con el propósito de mantener a los funcionarios y colaboradores a la vanguardia de la tecnología, adelantaron capacitaciones sobre las herramientas web.

Estas Herramientas, permiten realizar diferentes funciones, con mayor efectividad sin importar el lugar donde se encuentren, pues se puede gestionar el trabajo del área administrativa a través de la web.

Las capacitaciones teórico prácticas han permitido fortalecer los conceptos adquiridos por los funcionarios e implementar nuevas estrategias que ha futuro beneficien cada uno de los procesos.

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COMUNICACIONES VERBAL Y NO VERBAL, UNA HERRAMIENTA QUE FORTALECE NUESTRAS RELACIONES INTERPERSONALES

Directivas del Hospital Regional de Sogamoso a través de la oficina de Talento Humano de la entidad adelantaron jornadas de capacitación dirigido al personal que labora en la institución con el propósito de potencializar las habilidades comunicativas de los funcionarios y colaboradores y así continuar fortaleciendo las relaciones entre compañeros y principalmente la atención que se brinda a los usuarios de la entidad.

Teniendo en cuenta que el lenguaje es una herramienta útil y fundamental para el efectivo uso de los canales de comunicación de forma asertiva, se han adelantado estos talleres, que se continuaran desarrollando a lo largo del año, abordando diferentes temáticas referentes al bienestar y desarrollo integral de la familia del Hospital Regional de Sogamoso.

 

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HOMBRE, TU FUERZA SE DEMUESTRA EN TUS BUENAS ACCIONES

Hay momentos en la vida que son especiales por si solos……Pero el hombre se las arregla para hacerlos aún mejores.

FELIZ DÍA DEL HOMBRE

Funcionarias y colaboradoras del Hospital Regional de Sogamoso, en esta ocasión, bajo la orientación de la Dra. Katheryne Escobar Ibarra, Subgerente Administrativa y Financiera, organizaron un lindo detalle para los hombres que laboran en la entidad, como una forma de expresar el aprecio y reconocimiento a todos los hombres en su día, principalmente a aquellos con quienes se comparten labores y desvelos; quienes laboran en el Hospital.

A ti que eres, padre, hermano, compañero, esposo,hijo amigo…

A ti que eres amable, entusiasta, trabajador y cariñoso…

A ti que demuestras la hombría con actos de valentía y amor por la vida.

FELIZ DÍA DEL HOMBRE

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NUESTROS SERVICIOS

 

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APERTURA DE LOS BUZONES DE SUGERENCIAS

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APERTURA DE LOS BUZONES DE SUGERENCIAS

El Hospital Regional de Sogamoso a través del Comité de Apertura de Buzones realiza cada quince días el trámite y seguimiento a cada una de las Peticiones, Quejas, Reclamos, Felicitaciones y Sugerencias que llegan a la Institución, mediante los buzones.

Con el propósito de dar transparencia a la apertura, en esta actividad participan  la Coordinadora del Servicio de Información y Atención al Usuario, la Revisora Fiscal, El Asesor de Control Interno, el profesional de Psicología de SIAU y principalmente un Representante de los Usuarios.

Los hallazgos que se encuentran luego de la apertura se llevan a Comité de PQRS, se analizan y dependiendo el tipo de solicitud se realiza el trámite pertinente con el líder de proceso que corresponda o se envían al comité de Ética.

Cuando durante el proceso se requiere de mayor claridad en lo expuesto, funcionarios del Hospital se comunican con el usuario para solicitar mayor información y de esta forma poder adelantar la gestión correspondiente.

Directivos del Hospital Regional de Sogamoso, el comité de apertura de buzones y colaboradores de la Institución, invitan a los usuarios y sus familias a hacer uso de los buzones de sugerencia que se han dispuesto en los diferentes servicios y áreas de la institución con el propósito de conocer su opinión frente a los servicios que se prestan y de esta manera continuar mejorando cada día.

Si usted no puede realizar el diligenciamiento del formato, puede acercar a la oficina del SIAU donde será atendido por un funcionario quien le ayudará en el proceso.

Recuerde que el formato que se encuentre con información incompleta o mal diligenciado será anulado.

Hospital Regional de Sogamoso, brindamos servicios con calidad y calidez, pensando en su salud.

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